Ziraat Bankası’nda Dijital Sistem Çöküşü: İşlemler Aksadı
Ziraat Bankası’nın dijital altyapısında yaşanan sorunlar, mobil bankacılık ve ATM işlemlerini olumsuz etkiledi.
Ziraat Bankası’nın dijital bankacılık sistemlerinde meydana gelen teknik arıza, kullanıcıların bankacılık hizmetlerine erişiminde ciddi sorunlara yol açtı. Gece saatlerinden itibaren başlayan bu aksaklık, mobil bankacılık uygulaması, ATM’ler, POS cihazları ve banka kartları üzerinden işlem yapmak isteyen kullanıcıları etkiledi.
Kullanıcıların bildirimlerine göre, Ziraat Bankası’nın mobil uygulamasına giriş yapmak isteyenler, “Sunucudan uzun süre boyunca cevap gelmediği için istek sonlandırıldı” uyarısıyla karşılaştı. Aynı zamanda ATM’lerden para çekme ve yatırma işlemleri ile kartlı ödeme hizmetlerinde de kesintiler yaşandığı belirtildi. Sorunun yalnızca mobil bankacılık ile sınırlı kalmayıp, banka kartları ve POS cihazları üzerinden gerçekleştirilen ödemeleri de etkilediği ifade edildi.
Sistemlerdeki bu kesinti, birçok vatandaşın günlük bankacılık işlemlerini gerçekleştirememesine ve kartla ödeme kabul eden işletmelerin mağduriyet yaşamasına neden oldu. POS cihazlarının çalışmaması nedeniyle bazı esnafların satış yapamadığı, kullanıcıların yaşadıkları sorunları sosyal medya platformlarında paylaştığı gözlemlendi.
